What Do Great Leaders Always Say – Great Part 1

Apa pun perilaku dan ucapan seorang leader, pasti akan membawa pengaruh yang besar terhadap bawahannya. Bahkan, batuknya seorang leader pun dapat ditafsirkan oleh para bawahannya. Oleh karena itu, seorang leader harus benar-benar memperhatikan perilaku dan ucapannya.

Ada tiga tipe pemimpin, yakni 1) bad leader, pemimpin yang buruk dan tidak bisa mencapai target; 2) good leader, pemimpin yang baik yang mencapai target; dan 3) great leader, pemimpin yang hebat, yang bukan hanya mencapai target, melainkan juga menumbuhkan kebahagiaan dalam setiap diri bawahannya.

Seseorang tidak harus menjadi good leader dulu, baru kemudian menjadi great leader. Seseorang bisa langsung menjadi great leader jika ia mau menanam benih untuk menumbuhkan kebesaran dalam jiwa setiap bawahan.

Salah satu cara bagi seorang leader untuk menanam benih adalah menyampaikan kalimat-kalimat yang baik kepada bawahannya. Ada 11 kalimat yang jika terus-menerus diucapkan oleh seorang leader kepada bawahannya, akan membuatnya menjadi seorang great leader. Lima di antaranya adalah:

  1. You can do it

Permasalahan terbesar dalam diri bawahan kita adalah kurangnya kepercayaan diri (confidence). Seorang leader harus bisa menumbuhkan kepercayaan diri ini dengan mengatakan kalimat “You can do it.”

Tentu saja sebelum mengatakan kalimat ini, seorang leader harus bisa melihat potensi yang tersembunyi pada setiap diri bawahannya. Untuk itu, seorang leader harus bisa melihat apa yang tidak bisa dilihat oleh orang lain.

Jika seorang leader sudah melihat potensi yang dimiliki oleh bawahannya, maka langkah selanjutnya adalah meyakinkan bawahannya bahwa dia bisa melakukannya dengan mengatakan kalimat ini.

  1. I trust you

Jika kalimat pertama berkenaan dengan potensi, maka kalimat “I trust you” berbicara tentang karakter. Dengan mengatakan kalimat ini, seorang leader sesungguhnya telah menumbuhkan rasa dipercaya, diterima dalam diri bawahannya.

The beauty inside dari dalam diri bawahan akan keluar jika dia diberi kepercayaan oleh atasannya, dan kinerja tim pun akan melesat. Ketidakpercayaan itu sungguh menguras energi di kedua belah pihak, atasan dan bawahan.

Tentu saja kepercayaan itu tidak datang tiba-tiba. Trust is earned, not given. Untuk menumbuhkan kepercayaan, seseorang harus membuktikan bahwa dirinya layak dipercaya (trustworthy) dengan menunjukkan integritas dan melakukan kebaikan-kebaikan.

  1. You are important

Sesungguhnya setiap orang ingin dianggap penting, pendapatnya didengarkan, dan sebagainya. Di tempat kerja pun sesungguhnya semua posisi itu penting, yang berbeda hanyalah perannya.

Untuk bisa bersinergi, peran setiap orang dalam kantor harus berbeda. Tidak ada sinergi tanpa perbedaan.

Tidak ada pekerjaan dan peran yang tidak penting, dan semua orang di kantor itu penting. Jika ada orang yang tidak penting, maka yang salah adalah orang yang menempatkan orang tersebut di dalam kantor, dan dia adalah leader.

  1. This is our purpose

Seorang leader harus bisa menjelaskan kepada semua bawahannya tentang tujuan pekerjaan, bahwa pekerjaan bukan semata untuk mengejar materi, melainkan untuk melayani orang lain.

Dengan menanamkan keyakinan ini, para bawahan akan bisa menemukan makna dalam bekerja. Mereka tidak lagi bekerja untuk mencari “makan”, melainkan untuk mencari “makna”.

  1. This is the situation

Untuk membangun kepercayaan, seorang leader harus bersikap transparan. Seorang leader harus berbagi mengenai kondisi yang tengah dihadapi perusahaan kepada setiap orang di dalam organisasi.

Dengan demikian, setiap individu dalam organisasi akan memiliki visi, misi, dan kesadaran yang sama tentang tantangan yang kini harus dihadapi bersama. Tidak ada lagi dua dunia dalam satu organisasi, di mana di satu pihak memiliki ethos kerja yang tinggi, semantara pihak lain memiliki ethos kerja yang biasa-biasa saja atau bahkan rendah.

Demikianlah 5 dari 11 kalimat yang harus diucapkan oleh seorang leader agar ia bisa menjadi seorang great leader. Enam kalimat selanjutnya bisa Anda dapatkan dalam bagian kedua talkshow Smart Happiness, Jumat, 11/03/2016.

Leave a Reply

Your email address will not be published.